Layar iPhone tidak bisa disentuh atau diklik merupakan masalah yang cukup sering dialami pengguna. Kondisi ini tentu sangat mengganggu karena iPhone tidak dapat digunakan secara normal. Masalah touchscreen iPhone bisa disebabkan oleh gangguan sistem iOS maupun kerusakan pada komponen tertentu.
Pada artikel ini, kami membahas berbagai cara mengatasi layar iPhone yang tidak responsif dengan langkah-langkah yang aman, mudah dilakukan, dan cocok untuk pengguna awam.
Penyebab Layar iPhone Tidak Bisa Disentuh
Beberapa penyebab umum layar iPhone tidak bisa disentuh antara lain bug pada sistem iOS, layar kotor atau basah, penggunaan charger tidak original, memori penuh, serta iPhone yang pernah jatuh atau terkena benturan.
Langkah-Langkah Mengatasi Layar iPhone Tidak Bisa Disentuh
- Lakukan restart paksa untuk mengatasi layar iPhone yang freeze atau tidak merespons sentuhan.
- Bersihkan layar iPhone dan pastikan tangan dalam kondisi kering saat digunakan.
- Lepaskan charger, casing, dan tempered glass yang berpotensi mengganggu sensitivitas layar.
- Perbarui sistem iOS ke versi terbaru untuk memperbaiki bug atau error sistem.
- Gunakan mode recovery atau restore jika masalah tidak dapat diatasi dengan cara biasa.
1. Restart Paksa (Force Restart)
Restart paksa sering kali menjadi solusi paling cepat untuk mengatasi layar iPhone yang freeze atau tidak bisa disentuh. Cara ini aman dilakukan dan tidak akan menghapus data di iPhone.
Cara restart paksa iPhone berdasarkan tipe perangkat (berlaku untuk semua model iPhone):
iPhone 8 ke atas:
Tekan dan lepaskan tombol Volume Atas, lalu tekan dan lepaskan tombol Volume Bawah.
Setelah itu, tekan dan tahan tombol Power hingga logo Apple muncul di layar.
iPhone 7 / 7 Plus:
Tekan dan tahan tombol Power dan Volume Bawah secara bersamaan.
Lepaskan kedua tombol saat logo Apple sudah terlihat.
iPhone 6 ke bawah:
Tekan dan tahan tombol Power dan tombol Home secara bersamaan.
Tunggu beberapa saat hingga logo Apple muncul di layar.
2. Bersihkan Layar iPhone
Layar yang kotor, berminyak, atau terkena air dapat menyebabkan touchscreen tidak responsif. Gunakan kain lembut dan pastikan layar benar-benar kering sebelum digunakan kembali.
3. Update iOS ke Versi Terbaru
Bug pada sistem iOS sering kali diperbaiki melalui pembaruan perangkat lunak. Jika layar masih bisa digunakan sebagian, lakukan update melalui menu Pengaturan. Jika tidak, update dapat dilakukan melalui iTunes atau Finder di komputer.
4. Reset atau Restore iPhone
Jika semua cara di atas tidak berhasil, reset atau restore iPhone dapat menjadi solusi terakhir. Pastikan data penting sudah dicadangkan terlebih dahulu untuk menghindari kehilangan data.
Kapan Harus Membawa iPhone ke Service Center
Apabila layar iPhone tetap tidak bisa disentuh setelah dilakukan berbagai langkah perbaikan, kemungkinan besar terjadi kerusakan hardware seperti LCD atau IC Touch. Untuk hasil terbaik, sebaiknya bawa iPhone ke service center resmi atau teknisi terpercaya.
Kesimpulan
Masalah layar iPhone tidak bisa disentuh atau diklik dapat disebabkan oleh berbagai faktor, baik software maupun hardware. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, sebagian besar masalah dapat diatasi tanpa harus langsung ke tempat servis.
Jika kamu pernah mengalami masalah serupa atau memiliki cara lain yang berhasil, silakan tinggalkan jejak dengan berkomentar di bawah. Pengalaman kamu bisa membantu pembaca lain yang sedang mengalami kendala yang sama.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Kenapa layar iPhone tidak bisa disentuh?
Layar iPhone tidak bisa disentuh biasanya disebabkan oleh bug sistem iOS, layar kotor atau basah, penggunaan charger tidak original, memori penuh, atau kerusakan hardware akibat jatuh atau terkena air.
Apakah restart paksa bisa mengatasi layar iPhone yang tidak responsif?
Ya, restart paksa sering menjadi solusi paling cepat untuk mengatasi layar iPhone yang freeze atau tidak merespons sentuhan. Cara ini aman dan tidak menghapus data di perangkat.
Apakah update iOS bisa memperbaiki touchscreen iPhone?
Update iOS dapat memperbaiki bug atau error sistem yang menyebabkan layar iPhone tidak bisa disentuh. Disarankan selalu menggunakan versi iOS terbaru untuk performa yang lebih stabil.
Kapan layar iPhone harus dibawa ke service center?
Jika layar iPhone tetap tidak bisa disentuh setelah restart, update iOS, dan reset sistem, kemungkinan besar terjadi kerusakan hardware seperti LCD atau IC Touch. Sebaiknya bawa ke service center resmi atau teknisi terpercaya.
